Уважаемые покупатели!
Заказы можно сделать в любое удобное Вам время на сайте или по электронной почте dori-yarn@ya.ru.
Подробно о том как сделать заказ (здесь).
При возникновении любых вопросов просто позвоните нам по телефону или напишите на dori-yarn@ya.ru. Мы проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам, подробно расскажем о том, как оплатить и получить товар. Оплаченные заказы передаются в доставку в течение трех рабочих дней (обычно через 1-2 дня после оплаты) . После отправки заказа покупателю направляется трек-номер для отслеживания заказа. Подробности о доставке — ниже
Оплата
Минимальное количество бобинной пряжи в заказе не ограничено, но действует дополнительное условие: если после размотки бобинки для Вашего заказа у нас остается количество пряжи меньше, чем 200 гр., мы предложим Вам либо купить весь остаток, либо Вы вправе отказаться от заказа данного артикула.
Все цены в интернет-магазине «Дорофейкина бобинка» указаны в российских рублях. Оплата производится в рублях РФ переводом на наш расчетный счет в банке Авангард.
Оплатить заказ в магазине можно либо банковским безналичным переводом либо банковской картой онлайн по Вашему выбору на странице оформления заказа:
- Способ оплаты «Безналичный перевод» . В таком случае Вы сразу после оформления заказа получите счёт на оплату на адрес Вашей электронной почты (проверяйте также папку»спам»). Товар будет зарезервирован для Вас на 3 дня.
Оплатить счёт можно удобным способом:
- онлайн с Вашей карты – посредством использования своего интернет банка (интернет-банка Сбербанк, Авангард, Промсвязьбанк, Альфа-банк, МДМ-банк и т.д.);
Как перевести онлайн на расчетный счет? – очень просто — инструкция - посетив отделение удобного Вам банка.
II. Способ оплаты «Банковские карты» при оформлении заказа.
В данном случае сайт перенаправит Вас на страницу оплаты агрегатора ЮKassa либо ПАО АКБ «Авангард». Оплата предоставляется без комиссии картой любого банка.
При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa, MasterCard и МИР. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
После успешной оплаты Вы получите на электронную почту кассовый чек, подтверждающий факт покупки. В случае, если Вы передумаете совершать покупку, все товары останутся в вашей корзине, заказ не будет зарезервирован для Вас — Вы сможете переоформить заказ и оплатить позже, в том числе и способом «Безналичный перевод».
Доводим до Вашего сведения, что сформированные заказы, но не оплаченные заказы находятся в резерве не более 3 рабочих дней.
Доставка
1. Курьером по городу Томск. Стоимость доставки по городу Томск составляет в среднем 200 руб., отдаленные районы обсуждаются отдельно при согласовании заказа. Курьерская доставка осуществляется по предварительной договоренности, в 900-2200 час.
2. Служба доставки СДЭК
Доставка заказов транспортной компанией СДЭК возможна в двух вариантах:
• до пунктов самовывоза (в том числе по г. Томску);
• курьерская доставка по указанному Вами адресу.
Стоимость зависит от веса и габаритов заказа, а так же места доставки. Стоимость и срок доставки (в рабочих днях, не считая дня отправки) автоматически рассчитывается на странице оформления Вашего заказа!
Возможна доставка другой доступной в г. Томске транспортной компанией по Вашему желанию. О необходимости такого варианта пишите на электронную почту dori-yarn@ya.ru.
Служба доставки СДЭК осуществляет также доставку в республики Казахстан и Беларусь! Точный тариф и срок Вам покажет калькулятор на странице оформления Вашего заказа!
3. Почта России
Стоимость доставки составляет в среднем 300 рублей (в зависимости от веса и дальности пересылки), включает в себя упаковку и почтовые расходы.
Сроки доставки (в рабочих днях, не считая дня отправки) и точные тарифы Почты России на пересылку заказа обычной посылкой для Вашего отправления Вы увидите на страничке оформления Вашего заказа.
Почтовое отправление можно отследить ЗДЕСЬ. Трек-номер мы вышлем Вам после отправки.
Мы собираем статистику для почтовых отправлений! С фактическими сроками доставки посылок нашим клиентам можно ознакомиться по ссылке
Доставка в другие страны рассчитывается по Вашему запросу
4. Скидка на доставку
Скидка на доставку обсуждается индивидуально.
5. Отследить движение Вашей посылки можно по треку, который мы пришлем Вам после отправки. Самостоятельно проверить статус заказа и отследить заказ можно здесь