Уважаемые покупатели!
Заказы можно сделать в любое удобное Вам время на сайте или по электронной почте dori-yarn@ya.ru.
Подробно о том как сделать заказ (здесь).
При возникновении любых вопросов просто позвоните нам по телефону или напишите на dori-yarn@ya.ru. Мы проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам, подробно расскажем о том, как оплатить и получить товар. Оплаченные заказы передаются в доставку в течение трех рабочих дней (обычно через 1-2 дня после оплаты) . После отправки заказа покупателю направляется трек-номер для отслеживания заказа. Подробности о доставке — ниже
Оплата
Минимальное количество бобинной пряжи в заказе не ограничено, но действует дополнительное условие: если после размотки бобинки для Вашего заказа у нас остается количество пряжи меньше, чем 200 гр., мы предложим Вам либо купить весь остаток, либо Вы вправе отказаться от заказа данного артикула.
Все цены в интернет-магазине «Дорофейкина бобинка» указаны в российских рублях. Оплата производится в рублях РФ переводом на наш расчетный счет в банке Авангард.
Оплатить заказ в магазине можно либо банковским безналичным переводом либо банковской картой онлайн по Вашему выбору на странице оформления заказа:
- Способ оплаты «Безналичный перевод» . В таком случае Вы сразу после оформления заказа получите счёт на оплату на адрес Вашей электронной почты (проверяйте также папку»спам»). Товар будет зарезервирован для Вас на 3 дня.
Оплатить счёт можно удобным способом:
- онлайн с Вашей карты – посредством использования своего интернет банка (интернет-банка Сбербанк, Авангард, Промсвязьбанк, Альфа-банк, МДМ-банк и т.д.);
Как перевести онлайн на расчетный счет? – очень просто — инструкция - посетив отделение удобного Вам банка.
II. Способ оплаты «Банковские карты» при оформлении заказа.
В данном случае сайт перенаправит Вас на страницу оплаты агрегатора ЮKassa либо ПАО АКБ «Авангард». Оплата предоставляется без комиссии картой любого банка.
При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa, MasterCard и МИР. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
После успешной оплаты Вы получите на электронную почту кассовый чек, подтверждающий факт покупки. В случае, если Вы передумаете совершать покупку, все товары останутся в вашей корзине, заказ не будет зарезервирован для Вас — Вы сможете переоформить заказ и оплатить позже, в том числе и способом «Безналичный перевод».
Доводим до Вашего сведения, что сформированные заказы, но не оплаченные заказы находятся в резерве не более 3 рабочих дней.
Доставка
1. Курьером по городу Томск. Стоимость доставки по городу Томск составляет в среднем 190 руб., доставка по Кировскому району — от 90 руб., отдаленные районы обсуждаются отдельно при согласовании заказа. Курьерская доставка осуществляется только в вечернее время, в 2000-2100 час.
2. Служба доставки СДЭК
Доставка заказов транспортной компанией СДЭК возможна в двух вариантах:
• до пунктов самовывоза (в том числе по г. Томску);
• курьерская доставка по указанному Вами адресу.
Стоимость зависит от веса и габаритов заказа, а так же места доставки. Стоимость и срок доставки (в рабочих днях, не считая дня отправки) автоматически рассчитывается на странице оформления Вашего заказа!
Возможна доставка другой доступной в г. Томске транспортной компанией по Вашему желанию. О необходимости такого варианта пишите на электронную почту dori-yarn@ya.ru.
Служба доставки СДЭК осуществляет также доставку в республики Казахстан и Беларусь! Точный тариф и срок Вам покажет калькулятор на странице оформления Вашего заказа!
3. Почта России
Стоимость доставки составляет в среднем 300 рублей (в зависимости от веса и дальности пересылки), включает в себя упаковку и почтовые расходы.
Сроки доставки (в рабочих днях, не считая дня отправки) и точные тарифы Почты России на пересылку заказа обычной посылкой для Вашего отправления Вы увидите на страничке оформления Вашего заказа.
Почтовое отправление можно отследить ЗДЕСЬ. Трек-номер мы вышлем Вам после отправки.
Мы собираем статистику для почтовых отправлений! С фактическими сроками доставки посылок нашим клиентам можно ознакомиться по ссылке
Доставка в другие страны рассчитывается по Вашему запросу
4. Скидка на доставку
При покупке на сумму от 3000 руб. — доставим по г. Томску до адреса бесплатно
5. Отследить движение Вашей посылки можно по треку, который мы пришлем Вам после отправки. Самостоятельно проверить статус заказа и отследить заказ можно здесь